Hoe stuur ik (een deel van) mijn order terug?
Volg de stappen hieronder om je retour te verwerken
-
1. Aanmelden
Scan de QR-code op het retourformulier of gebruik onderstaande link.
-
2. Inpakken
Pak je items in. Vergeet niet om het oude verzendetiket te verwijderen of bedekken
-
3. Versturen
Dit kan bij een afleverpunt bij u in de buurt. Op uw retourlabel wordt dit verder toegelicht.
-
4. Terugbetalen
Na ontvangst in ons warehouse wordt het bedrag terugbetaald via de door u gekozen betaalmethode.
Let bij het retourneren van een artikel op de volgende punten:
- Je bent zelf verantwoordelijk voor je retourzending
- Je kan je pakket verzekeren voor € 1.99.
- Laat het artikel in de originele verpakking zitten
- Laat alle labels en kaartjes aan het artikel zitten
- Doe een doos of stevige verpakking om het artikel
- Plaats het retourlabel dat je in het retourportaal krijgt goed zichtbaar op de doos